Druckmittel: Countdown und angeblich begrenzte Verfügbarkeit.
Geforderte Angaben: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungsdaten: Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer.
Angezeigter Preis: 10 Franken als „Servicepreis“.
Versteckte Kosten: Kostenpflichtige Mitgliedschaft mit wiederkehrenden Zahlungen.
Risiken: Ungewolltes Abonnement und unberechtigte Kartenbelastungen.
Sofortmassnahme: Verdächtige Links nicht öffnen und keine Kartendaten eingeben.
Bereits betroffen: Karte sperren lassen und Konto beziehungsweise Kartenabrechnungen überprüfen.
Polizei: Bei einem Betrugsfall Anzeige erstatten.
Stichworte: Betrug | Mail | Fake Website | Abofalle | Phishing
Die Betrugsmasche
Die Nachricht lädt dazu ein, an einer kurzen Umfrage teilzunehmen und dafür eine „Lidl Food Box“ zu erhalten. Der enthaltene Link führt auf eine Website, die mit Lidl-Logo und den bekannten Markenfarben einen offiziellen Auftritt nachahmt. Dort sollen acht Fragen zu Einkaufsgewohnheiten und Erfahrungen mit dem Detailhändler beantwortet werden.
Nach Abschluss der Umfrage wird behauptet, die Lebensmittelbox sei für die teilnehmende Person reserviert. Lediglich die Versandkosten müssten noch bezahlt werden. Ein Countdown und die Ankündigung, die Prämie andernfalls weiterzugeben, sollen zu einer schnellen Bestellung verleiten.
Für die vermeintliche Lieferung werden Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse abgefragt. Danach folgt eine Zahlungsseite, auf der Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer eingegeben werden sollen. Diese weist CHF 10 als „Servicepreis“ aus. Im Kleingedruckten wird zudem eine kostenpflichtige Mitgliedschaft mit wiederkehrenden Zahlungen erwähnt. Wer seine Kreditkartendaten eingibt, riskiert somit unberechtigte Abbuchungen und den Abschluss eines ungewollten Abonnements.
Was muss ich tun
Leiten Sie potenzielle Betrugs-E-Mails an Cybercrimepolice.ch weiter.
Ignorieren Sie das E-Mail und löschen oder verschieben Sie es in Ihren Junk- resp. Spam-Ordner.
Folgen Sie niemals Links aus E-Mails, SMS oder anderen Nachrichten bzw. Websites, da diese manipuliert oder optisch verändert sein können.
Geben Sie nie sensible Daten von sich preis, wenn Sie vorgängig keine gründlichen Abklärungen getätigt haben.
Im Zweifelsfall ist es ratsam, direkt beim betreffenden Unternehmen nachzufragen, um die Seriosität bzw. Legitimität der Nachricht/der E-Mail/des Anrufs zu klären.
Ich habe meine Daten preisgegeben
Informieren Sie umgehend Ihr Finanzinstitut und lassen Sie die betroffene Kredit- oder Debitkarte sperren, falls Sie Ihre Kartendaten eingegeben haben.
Überprüfen Sie Ihre Kartenabrechnungen auf verdächtige oder wiederkehrende Belastungen und melden Sie unberechtigte Abbuchungen unverzüglich Ihrem Finanzinstitut.
Falls Sie den Betrügern Ihre Adressdaten übermittelt haben, seien Sie in naher Zukunft wachsam, was ungewöhnliche Bestellungen oder Rechnungen in Ihrem Namen angeht, die Sie nicht in Auftrag gegeben haben.
Begeben Sie sich nach telefonischer Voranmeldung zu Ihrer örtlichen Stelle der Kantonspolizei und erstatten Sie Anzeige.
Der 30-Sekunden-Check: Ist ein Gratisangebot wirklich kostenlos?
Eine bekannte Marke, ein attraktiver Preis und eine professionell gestaltete Website sind kein Beweis für ein seriöses Angebot. Besonders bei angeblichen Gewinnen oder kostenlosen Geschenken lohnt sich ein kurzer Sicherheitscheck.
Absender genau prüfen: Ein bekannter Markenname im E-Mail-Absender kann vorgetäuscht werden. Achten Sie auf ungewöhnliche Absenderadressen und unerwartete Nachrichten.
Website unabhängig aufrufen: Öffnen Sie die offizielle Website des Unternehmens selbst, statt dem Link in einer Gewinnbenachrichtigung zu folgen.
Keine Entscheidung unter Zeitdruck: Countdowns und angeblich ablaufende Reservierungen sind typische Druckmittel. Lassen Sie sich nicht zu einer sofortigen Zahlung drängen.
Kleingedrucktes lesen: Prüfen Sie vor einer Bestellung, ob einmalige Gebühren oder regelmässige Mitgliedschaftskosten vorgesehen sind.
Kreditkartendaten schützen: Ein angeblich kostenloses Geschenk, für das vollständige Kartendaten verlangt werden, verdient besonderes Misstrauen.
Wichtig: Bereits auf „Bezahlen“ geklickt?
Informieren Sie umgehend den Kartenanbieter. Lassen Sie prüfen, ob Ihre Karte gesperrt werden muss und ob wiederkehrende Zahlungen eingerichtet wurden. Bewahren Sie vorhandene E-Mails, Screenshots und Belastungsnachweise auf.
Eine Kartensperrung allein muss nicht automatisch alle vertraglichen Fragen rund um ein möglicherweise abgeschlossenes Abonnement klären. Bestreiten Sie ungewollte Forderungen schriftlich und holen Sie bei Bedarf fachkundigen Rat ein.
Warum ein Countdown kein Beweis für Knappheit ist
Auf betrügerischen Webseiten können Zeitmesser und Verfügbarkeitsanzeigen frei gestaltet werden. Sie sagen deshalb nichts darüber aus, ob eine Prämie wirklich existiert oder wie viele Exemplare verfügbar sind.
Wer unsicher ist, sollte die Seite schliessen und das Angebot unabhängig überprüfen. Eine echte seriöse Aktion lässt sich normalerweise über die offiziellen Kanäle des jeweiligen Unternehmens nachvollziehen.
Tipp für Familien: Sprechen Sie mit Angehörigen über vermeintliche Gratisgeschenke und versteckte Abos. Besonders hilfreich ist die gemeinsame Regel: Keine Kreditkartendaten auf einer Seite eingeben, die über einen unerwarteten Nachrichtenlink geöffnet wurde.
